Bakkerij
Bakkerij die de ochtendrij wegtrekt, zonder een extra paar handen.
Klanten bestellen zelf op de kiosk of vooraf via je eigen bestelsite. De bakkers blijven aan het werk, jij wint capaciteit op de drukste uren en allergeneninfo staat zwart-op-wit op de bon.
Pijnpunten
Waar je elke dag tijd verliest.
De ochtendpiek tussen 7:30 en 9:00
Eén persoon die bestellingen opneemt aan de toog en één die inpakt, met daartussen klanten die soms tien artikelen tegelijk vragen. De rij groeit, klanten haken af en de bakkers worden voortdurend onderbroken voor hulp aan de toog.
Telefonische bestellingen verstoren de toonbank
Een klant die belt voor een feesttaart of een vergaderlunch, terwijl er drie klanten aan de toog wachten, is altijd vervelend. Telefoongesprekken tijdens openingsuren halen iemand weg van waar je hem echt nodig hebt.
Allergeneninfo wordt mondeling gegeven
Dat je personeel weet dat een croissant melk en eieren bevat, is niet voldoende als een klant met een notenallergie aan de toog staat. Mondelinge info loopt makkelijk fout. Allergenen-labels in de digitale bestelflow nemen die schakel weg en geven de klant zekerheid.
Oplossing
Hoe Upvendo het oplost.
Eén of twee kiosks vangen de ochtendrij op
Klanten kiezen zelf hun broden, koeken en belegde broodjes, geven het aantal door, betalen en halen af aan de toog. Geen wachten op een vrije bediende. Je personeel pakt enkel nog in en geeft mee.
Online vooraf bestellen met tijdslots
Klanten reserveren feesttaarten, broden voor 's morgens of grote bestellingen voor een specifieke afhaaltijd. Jouw keuken ziet de dag op voorhand en kan productie afstemmen. Geen telefoongesprekken meer.
Allergenen op elk product
Per artikel kunnen de EU-allergenencategorieën aangeduid worden. De bestelflow toont ze duidelijk, registreert de bevestiging van de klant en die info staat ook op de keukenbon.
Voorraad live in sync met je kassa
Brood uitverkocht in je POS? Het verdwijnt direct van de kiosk en de bestelsite. Geen klant die online iets bestelt wat er niet meer is, geen onaangename verrassingen bij het ophalen.
Veelgestelde vragen
Veelgesteld
Kunnen we items pas tonen vanaf een bepaald uur?
Ja, je kan beschikbaarheidsvensters per artikel instellen. Croissants vanaf 07:00, feesttaarten enkel op pre-order, soep vanaf 11:30. Het systeem houdt rekening met je productieplanning.
Moet ik een aparte website hebben voor online vooraf bestellen?
Nee. Upvendo online ordering is een mobiel-geoptimaliseerde bestelpagina onder jouw eigen domein. Je deelt de link via je sociale media, je Google-profiel of een QR-code in de zaak.
Welke kassa's werken het best voor een bakkerij?
Upvendo werkt native met Lightspeed, MplusKassa, Shopcaisse, Square en Vectron. De meeste bakkerij-uitbaters in BE/NL gebruiken MplusKassa of Lightspeed.
Kunnen we taart-op-maat-bestellingen met een voorschot afhandelen?
Op-maat-bestellingen met deelbetaling staat op de roadmap. Momenteel behandelen we op-maat-items als online pre-order met volledige betaling bij afhaal.
ZOEK JE OP BESTELZUIL BAKKERIJ?
Ook een aparte pagina met prijzen, FAQ en setup-stappen voor jouw sector.
Deze pagina vertelt hoe de bestellaag werkt voor jouw type zaak. Wil je het commerciële verhaal (prijzen, abonnement, garantie, installatie), bekijk dan de zoek-gerichte versie.
Bestelzuil voor bakkerijKlaar om jouw setup te bouwen?
Vijf vragen. Indicatieve prijzen. We checken of je kassa past. Drie minuten.
Reactie binnen één werkdag.