Quelles versions de Vectron sont prises en charge ? Vectron POS v6 et ultérieures sont prises en charge. L'intégration fonctionne avec les appareils Vectron POS Touch, POS Mini et POS Mobile. Les versions plus anciennes peuvent généralement être mises à niveau par votre intégrateur.
Dois-je maintenir deux menus ? Non. Vectron reste l'unique source de vérité. Vous gérez groupes d'articles, PLU, prix, modificateurs et TVA dans Vectron comme aujourd'hui. Upvendo lit en continu depuis Vectron et applique les changements automatiquement à chaque canal Upvendo.
Comment les commandes arrivent-elles en cuisine ? Les commandes sont écrites dans Vectron comme des tickets de vente classiques. Votre routage d'imprimante Vectron et vos règles KDS existants les récupèrent, sans modifier votre flux de travail en cuisine. Pour la cuisine, une commande borne Upvendo est identique à une commande serveur.
Prend-il en charge l'exigence allemande TSE / KassenSichV ? Oui, entièrement. Comme les commandes passent par Vectron, votre TSE existante les signe automatiquement. La conformité KassenSichV reste exactement où elle est aujourd'hui, sans certification distincte nécessaire.
Et la GKS Black Box belge ? Entièrement pris en charge. Les commandes empruntent le pipeline de vente habituel de Vectron, donc la GKS Black Box (Belgique) les signe comme une vente au comptoir. Les chaînes multi-pays conservent une seule configuration Vectron avec une conformité fiscale propre à chaque pays par site.
Comment se déroule un déploiement multi-site ? Commencez par un site, validez de bout en bout en mode shadow, puis propagez sur la chaîne via le gestionnaire multi-site d'Upvendo. La gestion centrale des articles de Vectron fait que les nouveaux sites héritent automatiquement du menu, avec routage KDS et prix par site activés à la mise en production.
Et les comptes clients et la fidélité Vectron ? Les comptes clients et cartes de fidélité sont reconnus via numéro de téléphone ou scan QR à la borne. Le cumul et l'utilisation des points fonctionnent sur chaque canal Upvendo. L'intégration est bidirectionnelle avec la base de données clients de Vectron.
Combien de temps prend l'installation ? L'activation de l'endpoint API prend environ une journée côté Vectron (procédure standard pour tout intégrateur). Le mappage automatique du menu est instantané. Le test en mode shadow dure 24 heures. Mise en production type pour un site unique : 5 à 10 jours ouvrés du premier appel aux commandes en direct.